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      【大抓基層年,代表在行動】水南街道:解民憂暖人心,小站點大作為

      2023-06-06 11:04:34  |  來 源:信州人大  點擊:
      “有人大代表聯絡站真好!讓我們少走了很多彎路,真是的太謝謝你們了!”聽到水南街道人大代表聯絡站的答復和提醒后,前來反映問題的盛叔叔豎起大拇指,連連夸贊。

       

       

      5月29日上午,一名50多歲的中年人一臉煩悶地來到聯絡站現在共享單車怎么不能用了?這樣我們出行很不方便,希望人大代表能幫助我們了解下是什么情況?經過了解,這名中年人姓盛,家住下灘頭183號,今天掃碼準備使用共享單車時,卻發現以前都能正常使用的單車今天卻無法使用,正在煩惱時,他看到了街道旁邊的人大代表聯絡站,就抱著試試的態度來反映情況。

       

       

      駐點聯絡員詳細了解情況后,立即通過114號碼查詢到國控公司共享單車的工作平臺,經過與工作人員溝通,得知共享6月1日前暫停該項目,平臺目前正辦理押金返退,項目后續啟用屆時會發布公告。聯絡員又仔細問清楚了返退押金需要的資料辦理地點后,將相關事項一一告訴了盛叔叔。盛叔叔也一掃愁容,滿意而歸!

       

       

      你們的電話用一下,我手機沒電!” “我看著門開在這,能反映一個事情嗎?” “我走累了,可以到里面休息一下嗎?” ……接待居民咨詢、收集社情民意、宣傳政策法規、協調解決問題,這是水南街道人大代表聯絡站聯絡員每天工作常見的一幕。每天,這里的工作人員都會耐心地聽取居民反映的問題,對于一些常見的問題,會當場給予解答;對一時無法解決的問題,也會詳細記錄好,并及時反饋給聯系點的人大代表。每月6日的人大代表接待日,人大代表還會定點到聯絡站或聯系點,面對面地聽取選民訴求,服務選民群眾。

       

       

      今年以來,僅水南街道人大代表聯絡站和各聯系點就接待居民83人次,收集意見建議39件,辦結36件,3件無法在短期內解決的建議已向居民做好了解釋說明工作,充分發揮好了聯絡站收集社情民意,為民排憂解難的作用。

       

       

      下一步,水南街道人大代表聯絡站根據需求“便民服務角”,多角度、多層面地開展“接地氣”服務,踐行“人大代表為人民”承諾,讓小站點釋放大能量,輻射周邊居民。( 作者:鄭鳳枝)

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